12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor!

Ocak ayı ekstremde 60 TL yıllık üyelik ücreti adı altında ücret kesilmiş. Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücret benden kesilmiş. 22.01.2014 tarihinde 0262647**** numaralı faksa dilekçe gönderdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım zaten ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak zor. İşlem devam ediyor dedi ama hala ne bir dönüş var ne de bir iletişim. Bu kadar büyük bir banka böyle bir hizmet mi sunuyor?

Sümeyye 68 Okunma

Cevaplar

  • Sümeyye 18 Şubat 2014

    zaten 22.01.2014 tarihinde 'sizin için buradayız' linkine de ilettim ama bir sonuç yok.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Sümeyye 17 Şubat 2014

    hala firma tarafından dönüş olmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön