31 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor.

Yapı Kredi Bankası tarafından geçen yıl altıncı ayda tarafıma kredi kartı gönderildi. Kredi kartını 30.12.2013 gününde aktif hale getirdim ve 2014'un ilk ayında kullandım. Ancak ilk ekstrede 2013 yılının ağustos ayından itibaren olan 75 tl'lik kredi kartı hesap işletim ücreti tarafıma çıkarıldı.

Banka ile görüşmemde konuyla ilgili olarak hiç bir şekilde yapıcı davranılmadı. Kredi kartı verirken hiçbir şekilde yıllık ücret olmadığını belirtmelerine rağmen, yılın son günüde kartı aktiflememe rağmen benden bir önceki yılın hesap ücretini alan Yapı Kredi Bankasından şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Volkan 99 Okunma

Cevaplar

  • Volkan'ın Teşekkür Mesajı10 Mart 2014

    Problemim giderildi.Teşekkürler

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön