02 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor!

Yapı Kredi Bankası'na ait Opet world kart kullanıcısıyım.Bu bankaya ait kredi kartına yaklaşık 2 yıldır aboneyim ve her ay 1000 TL civarında harcama yapmaktayım. Her yıl yıl sonunda kart kullanım ücreti yada üyelik ücretleri adı altında ücret tahsil edilmeye çalışılmakta.

Bu ücretin iptali için aradığımda anlamsız seçenekler sunularak meşru hale getirilmeye çalışılmaktadır.Bu yıl da aynı senaryo oldu maalesef.Bu ücretin iptalini ısrarla istiyorum.Aksi takdir de hukuki yollara başvuracağım.

Neslihan Y. 31 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan Y.05 Aralık 2013

    mail adresimi kontrol ediyorum. ancak yapı kredi bankasından herhangi bir geri dönüş yapılmamış.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, 2147462 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön