28 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Aldı!

10 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan World kredi kartım ve ek kartım var asıl kartımdan 95.00 TL ek kartımdan da 47.50 TL "yıllık üyelik ücreti" adı altında para çekilmiş müşteri temsilcisiyle görüşüyorum benden harcama sözü almak istiyor veya World puan ile ilgili sözleşme yapmak istiyor. Kısacası bu tutarı iade etmiyorlar zorunlu olarak müşterilerinden bu paraları alıyorlar.

Hamdi 131 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön