Yapı Kredi Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Aldı...

Ahmet S. |

On yıl civarındadır kullandığım (Yapı Kredi Bankası) kredi kartım her yıl bana aynı sorunu yaşatmaktadır. Geçmiş yıllarda bir kez Tüketici Hakem Heyeti ile alınan ücretin iadesini sağladım, geçen yıl banka kolaylık sağladı tekrardan alınan ücreti iade etti, bu yıl ise kartı kapatırdım, kapattıktan sonraki günler içerisinde tehdit mahiyetinde çağrı merkezinden defalarca aranılarak ödemeyi yapmam dahilinde kredi alma koşullarının zorlanacağına ve ödemediğim her gün için de günlük faiz uygulanacağını çağrı merkezi ifade etti. Bir öğretmen olarak her yıl aynı problemi köklü bir kurum tarafından yaşadığım için üzgünüm.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    09:07

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.