Son arananlar Temizle
25.09.2016'da ekstreme yansıtılan yıllık üyelik ücret avans puan bedeli adı altında 76.00 TL kesilmiştir. Her ay zaten dönem faizi gecikme faizi o faizi bu faizi ücret alınıyor. Bu neyin cezası? Kartı kapatmayın mı gerekli? Bu kesilen ücreti geri istiyorum.
Erdinç
227 Okunma
Cevaplar
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Eylül 2016
Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.