Yapı Kredi Bankası Yıllık Ücretiyle İlgili Farklı Muamele!

Murat Nazmi A. |

Antalya şubenize süresi içinde üyelik aidatlarına itiraz eden dilekçemi verdim. Cevapsız kaldı. Telefonla dün görüştüğüm ilgiliniz taleplerin telefonla yapılması gerektiğini söyledi. Soruyorum:
1-Neden, Antalya şubeniz dilekçemi kabul etti?
2-Neden, geçmişteki aynı şekildeki müracaatımı kabul edip, kesilen ücreti iade ettiniz?
3-Yapı Kredi kurumsallaşamadı mı?

Talebim, bu farklı muamelenin düzeltilmesi ve 2014 yılında kartlarımdan kesilen ücretlerin iadesidir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    17:54

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü