22 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Yıllık Ücretiyle İlgili Farklı Muamele!

Antalya şubenize süresi içinde üyelik aidatlarına itiraz eden dilekçemi verdim. Cevapsız kaldı. Telefonla dün görüştüğüm ilgiliniz taleplerin telefonla yapılması gerektiğini söyledi. Soruyorum:
1-Neden, Antalya şubeniz dilekçemi kabul etti?
2-Neden, geçmişteki aynı şekildeki müracaatımı kabul edip, kesilen ücreti iade ettiniz?
3-Yapı Kredi kurumsallaşamadı mı?

Talebim, bu farklı muamelenin düzeltilmesi ve 2014 yılında kartlarımdan kesilen ücretlerin iadesidir.

Murat 183 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap