Yapı Kredi Bankası Yıllık Ücret Ücreti Alınması.

Ali Ö. |

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. Düzenli ve kesintisiz olarak kullandığım kredi kartımdan üyelik ücret kesinti olmayacağına dair söz verip kredi kartı veren bankanın 1 yıl dolunca aidat ücreti yansıtılması ne demek anlam veremiyorum. Diğer kullanmış olduğum kredi kartına ilişkin bankalarla hiçbir yıllık üyelik bedeli ile alakalı sıkıntı yaşamamış olmama rağmen Yapı Kredi olarak bu konuda gerçekten müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Bundan dolayı müşteri temsilcisini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş olmamıştır. En sonunda kartı kapatıp diğer bankalarla ilişkilerime devam edecek gibi görünüyor. Bu mağduriyeti telafi ederseniz biran önce sevinirim. İyi çalışmalar diliyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    09:09

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.