19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yaklaşık olarak 3 yıldır play kart kullanıyorum son 2 senedir yıllık aidat kesilmektedir.Hem bankanızın kartını kullanıp üstüne para istenmektedir. 4077 sayılı yasanın 6. maddesinde, satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kurallarına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır. Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. 2 yıldır alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.Aksi takdirde kartımın kapatılmasını istiyorum.

Erdal 25 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 30 Mart 2013

    1 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma hala bir arama ulaşmış değildir

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön