12 Haziran 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesti.

2013 yılı ekim ayında Yapı Kredi Bankası kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve kartımı kapattıracağımı iletmek istiyorum. Ayrıca hesap özeti ekstrası talep ediyorum 3 ile 5 gün içinde mail adresinize göndermek için talep oluşturalım diyorlar nasıl bir müşteri memnuniyeti bu? Diğer bankalardan ekstra talep ediyorum telefonu kapatmadan mailime düşüyor. Şubeye gidiyoruz şubedekiler vermiyor ilgilenmiyor. Kredi çeksek ya da kredi kartı alsak ilgilenirsiniz değil mi? Böyle devam ederse sizinle çalışmayacağım!

Özkan Y. 274 Okunma

Cevaplar

  • Özkan Y.17 Haziran 2014

    Konuyla ilgili hiç bi dönüş yapılmadı ilgi alaka sıfır!!! Müşteri memnuniyeti sıfır!!! Çalışacağımız bankaları tekrar gözden geçireceğiz anlaşılan!!!

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön