09 Mayıs 2016

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Alıyor..

Yıllardır kullandığım, otomatik faturalarımı ödediğim bankanıza ait kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 25/04/2016 tarihinde 83 TL kesinti yapılmıştır. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde aktif kullandığım kredi kartımı, TL kartımı iptal ettirip Yapı Kredi ile ilişkimi kesmek zorunda kalacağım.

Turgay Ö. 74 Okunma

Cevaplar

  • Turgay Ö.15 Mayıs 2016

    Bankanızı aradım, plastik kart basıyormuşsunuz taksit yapıp kampanyalar yapıyormuşsunuz bu yüzden bu 83 liralık kesintiyi yapmak zorundaymışsınız. Diğer bankalar iadenizi yapalım vs. Yardımcı olurken, "şu kadar alışveriş yapın kesmeyelim" demeniz tamamen trajikomik. Ben bankanızı zaten aktif kullanıyorum, müşterilerinizi bu kadar göz alçağına almanız hiç hoş değil. Hazır aramışken otomatik ödemelerimi iptal ettirdim. En kısa zamanda da kartımı iptal ettireceğim.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön