10 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Alıyor!

Geçen hafta internet şubesini kontrol ettiğimde yıllık üyelik kart aidatı olarak 65 TL kesinti yapılmıştı. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iade edilmesini istediğimde böyle bir şeyin olmadığını 3 ay 750 TL kullanılması halinde ya da puanlarımdan toplanıp o şekilde iade ediliyormuş.Zaten ben bu puanları kendim kartlarını kullandıkça bana ait olanı kazanıyorum.

Yaklaşık 30 dk.konuşmadan sonra puanlarımdan kesilerek iade işlemi yapılmıştır. 5 bankanın kartını kullanıyorum ve hepsi de bu sene kart aidatlarını tarafıma iade etmiştir.Fakat ısrarla bu şekilde davrandıkları için seneye taksitlerim bittiği anda kart iptalini gerçekleştireceğim.

Cenk 46 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön