17 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti Aldı İadesini İstiyorum.

Yaklaşık 6 sendir Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım. Yapı Kredi Bankası ile kredi olsun, HGS hesabı olsun, kredi kartı kullanımı yapıyorum. Bundan önce de ödemediğim kart ücretinin iptal edilmeyeceğini bunun için 1800 TL harcama yapmam gerektiğini veya word puanlarım ile ödeme yapacağım bilgisini alıyorum.

Yıllardır çalıştığım bankanın bu şekilde dönüş yapması beni üzdü ve bundan sonra ki süreçte Yapı Kredi Bankası ile herhangi bir çalışma içerisinde bulunmayacağım, bunu da tüm yakınlarıma paylaşacağım. Bu zamana kadar aksaklık bile yapmadığım ödemelerimden dolayı bu yapılıyor. Bu banka ile çalışılmaya değmez.

Atilla 774 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön