Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti 76 TL İadesi!

Ülkü D. |

Yapı Kredi Bankası 09.11.2015 ekstresinde yıllık kart ücreti olarak 76 TL kesmiştir. Kesilen tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ülkü D.
    19 Kasım
    11:10

    Yıllık üyelik aidatı altında kesilen ücrete itiraz etmem sonucu banka bunu geri ödeyeceğini ancak üç ay içinde kartımdan üç bin liralık harcama yapmadığım takdirde tekrar bu üyelik ücretini keseceklerini söyledi. Kalan borcumu kapattıktan sonra da bu kartı tamamen kapatıp Yapı Kredi Bankası ile hiçbir şekilde çalışmayacağım.

  • 12 Kasım
    09:49

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.