20 Nisan 2015

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Ücreti!

2012 de iş yerime kredi kartı vermek için geldiler kabul etmem dahilinde senelik kart ücretinin olmayacağını olacağı halde müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirileceği söylemişlerdi. 2014'te aradığımda sıkıntısız iptal edilen senelik kart aidatı ücreti 2015'de aradığımda iptal etmiyorlar. 2 türlü seçenek sunuyorlar. Ben kartı alacağımda böyle anlaşmadım kart aidatı olmayacağı için aldım ve 2014'de geri veriliyor 2015'de niye geri verilmiyor. Sürekli kartla alışveriş yapıyorum bankanızı kullanıyorum eğer bu memnuniyetsizliğim düzeltilmeyecek ise bankanızı bir daha kullanmanın hiçbir manası yok.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön