27 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Kesti.

Yapı Kredi Bankası'nın worldkart kartını kullanıyorum benden yasal olmayan kredi kartının yıllık kullanım ücreti istediler. Her ne kadar ödemem desemde benden kredi kartımdan kazandığım puanları aldılar aldıkları yetmediği gibi yeterli puan toplayamadığımdan 2013 yılının üyelik ücreti olan 78 tl ve bu yıla ait olan 60 tl üyelik ücretini extrama yansıtmışlar.

İtiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda biz bu ücreti alırız dediler hiç bir şekilde iptal ettiremedim. Bende kullanmış olduğum bankaya ait world kartımın kapanmasını istedim vede yine bankaya ait olan kullanmadığım taksitçi world kart ile opet kartımı kapattırmak istediğimde onlarında üyelik ücretini istediler.

Kürşat 108 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön