11 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi İstiyorum!

Yıllardır yapı kredi play kart kullanıyorum 3 ay önce kredi kart aidatı geldi itiraz ettim bana su kadar alışveriş yapın kart aidatını iptal edelim dediler fakat 10/05/2013 tarihinde ödediğim ve aldığım hesap bilgilerimde tekrar 60 tl kart aidatı kesilmiş. Bu paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal olmayan bu uygulama için TSH ye basvuracağım.

Kullandığım diğer kredi kartlarında böyle bir uygulama yok olanda iade ediyor zaten. Diğer bankalar kart için kapı kapı gezerken yapı kredinin bu uygulaması çok yanlış...

Arzu 53 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 19 Mayıs 2013

    kaç gün oldu hala cevap alamadım. normalde hemen dönüş yapılması gerekiyor ne mail nede telefonla dönüş olmuyor.hala daha yapı kredi play kartı kullanıyorum lakin olumsuz bir bilgi geldiği takdirde kartımın iptalini istiyorum. kredi kart yıllık aidatı yasal değil...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön