15 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi!

Yaklaşık 15 yıldır kullanmış olduğum worldcard kredi kartımı sırf yıllık kart aidatı yüzünden kapattırdım. 2011 yılında müşteri temsilcisi tarafından aranarak bundan sonra yıllık kullanım bedeli alınmayacağı söylendi ve 35 TL. worldpuan ile kredi kartı gönderildi. Ben art niyetli bir insan olsa idim 35 TL. 'yi harcar daha sonra kartı kapattırırdım. Ama böyle bir şey yapmadım. Ancak 6 Mayıs 2013 tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde 60 TL yıllık kart aidat kesildiğini gördüm.

4440444 aradığımda 2. 200 TL harcama sözü verdiğimde 60 TL. 'nin iade edileceği söylendi. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. 60 TL. 'nin iade edilmesini istiyorum. Yoksa sonsuza dek kredi kartını kapattıracağım.

Mesut 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1798970 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön