Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Alıyor.

Zekeriya G. |

İlk kart bana gönderilirken müşteri hizmetlerinin ifadesi kart aidatı alınmayacağını söyleyerek gönderilmiştir. Son ekstreme baktığımda kart aidatı 80 TL yansımış olduğunu gördüm. müşteri hizmetlerini aradım bana 1300 TL aylık harcama sözü vermem istenmiştir. Bunu kabul etmez isem kart aidatı almak zorundayız dediler, ben de kartımı harcamaya kapattım. Eğer ki bu kart harcama sözü ile verilecekse önceden bildirilmesi gerekmiyor mu? Aidat varsa benim önceden uyarılıp razı edip kartı ondan sonra almam gerekmiyor mu? Ben bu aidatın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    14:20

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü