05 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Alıyor.

İlk kart bana gönderilirken müşteri hizmetlerinin ifadesi kart aidatı alınmayacağını söyleyerek gönderilmiştir. Son ekstreme baktığımda kart aidatı 80 TL yansımış olduğunu gördüm. müşteri hizmetlerini aradım bana 1300 TL aylık harcama sözü vermem istenmiştir. Bunu kabul etmez isem kart aidatı almak zorundayız dediler, ben de kartımı harcamaya kapattım. Eğer ki bu kart harcama sözü ile verilecekse önceden bildirilmesi gerekmiyor mu? Aidat varsa benim önceden uyarılıp razı edip kartı ondan sonra almam gerekmiyor mu? Ben bu aidatın iadesini istiyorum.

Zekeriya 225 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön