24 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Alıyor!

Yapı Kredi Bankasına ait Gold Kredi kartımın Nisan ayı ektrasından 75 TL. yıllık üyelik aidatı kesilmiş. Kesildiğini görünce müşteri yetkilisini aradım. Bana 900 TL. alışveriş yapın ya da otomatik ödeme talimatı verin 3 tane (ki zaten aynı bankada 4 tane oto.ödem.talimatım var) ya da toplanan puanlarınızdan keselim dediler.. Bunları kabul etmeyeceğimi bildirdim. Sonra kendi siteleri üzerinden tekrar aynı talepte bulundum. Bana yine maddeler sıralanmış ödeyemeyeceklerini bildirdiler. Yine tel açtım tekrar bu sefer hakkımı tüketici mahkemelerinde arayacağımı da bilin dedim..Sizleri öğrenince buradan öncelikle yazmak istedim.Yıllık üyelik aidatımın tarafıma geri verilmesini istiyorum.

Ayşenurdan 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön