03 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Aldı

Yapı Kredi Bankası'na ait olan Yapı Kredi World Cardımı 20 yıldan beri aktif bir şekilde kullanmaktayım. Ancak Ocak 2014 tarihinde 60.00 TL kadar üyelik ücreti adı altında tutar kesilmiştir. Geçen sene iadesi yapılmışken bu sene olmadığını söylüyorlar üstelik birde 3 ay içinde 1900 TL harcama istiyorlar. Lütfen bu çekilen tutarı tarafıma iade ediniz. Bu ücreti almayan bankaların da olduğunu biliyorum. Bu tutar iade edilmezse kartımı kapattıracağım.

Ömer 64 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 27 Mayıs 2015

    2014 de kesilen yıllık üyelik bedelini geri vermeyip ilgilenmeyip birde bu sene tekrar daha fazla tutar kestiler. Bu kadar insanları mecburi birakmayin. Hizmet mi veriyorsunuz insanları suistimal mi ediyorsunuz. Bankacılık anlayisiniz kesinlikle olumlu değil. 20 yildan beri kullanıcısıyım üstelik otomatik odemelerimden yilda zaten 60 lira civarı ödeme aliyorsunuz. Umarsamaz tavrinizdan dolayı bu yıl basinda otomatik talimatlarimida geri aldım. Yillardir kullanmakta olduğum kartimida iptal ediyorum. "Önce müşteri memnuniyeti" tavrinizdan dolayı bankanızı kutluyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön