Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı!

Aykut E. |

Haziran ayında Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımı kapattım. Temmuz ayı ekstresine 60 TL kart aidatı yansıtmışlar. Böyle birşey olmaz. Telefon bankacılığından arıyorum, biz yardımcı olamıyoruz diyorlar ve bana Gebze'deki merkezin faks numarasını veriyorlar. Bu numaraya faks çekin diyorlar. Eğer bu durumu düzeltmezlerse, 60 TL bile olsa hakkımı hukuki yoldan arayacağım. Yeter artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut E.
    02 Ağustos
    15:10

    Böyle bir otomatik ilgilenme olmaz.Bankanızın müşteriyle ne kadar ilgilenip,değer verdiğini şu anketle en güzel şekilde sergilediniz.Bankaya ve bağlı olduğu gruba hakkımı helal etmiyorum

  • 01 Ağustos
    10:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü