Yapı Kredi Bankası Yıllık Aidat ve Çözümsüzlük!

Leyla Y. |

Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartlarını yaklaşık yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Yıllık aidatları geldiğinde arayıp iptal ettiriyordum diğer bankalara yaptığım gibi. Fakat en son 3 gün önce yine aradım 75 tl yıllık aidat ücreti iptali için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 ay içerisinde 3 veya 4 bin tl'lik harcama taahhüdü vermemi istedi.

Ben zaten yine Yapı Kredi'ye ait olan diğer kredi kartımla her ay 2 bin tl ve üzeri alış veriş yapıp düzenli olarak yatırıyorum dedim .Bayan bu kart ayrı dedi bunun içinde vermeniz gerekiyor o zaman iptal edin, diğer kullandığım kartın da borcu bittiğinde onu da iptal ettireceğim dedim. Aldırış etmedi. Ses kaydında bakılabilir. Aynen öyle de yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla Y.
    26 Kasım
    10:37

    Her firma tarafından verilen, STANDART KLASİK bir cevap olmuş sorunum hala devam ediyor.Mademki bir cözümünüz yok boşa yorulupta cevap yazmayın. Sizden sadece çözüm bekliyorum.

  • 22 Kasım
    15:08

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü