Yapı Kredi Bankası Yıllık Aidat Kesiyor.

Selçuk K. |

450***34 numaralı kart sahibiyim sizden aldığım kart esnasında bünyenizde çalışan personel benim iznim dışında avans puan adı altında kart aidatını yansıtmış kart aldığım esnada bana kartın yıllık aidatının olmadığını söylediler ve bende kabul ettim ama şu an bana yıllık kart aidatı altında 50 TL ekstreye yansıtılmıştır.

Kartımı iptal ettim yapı kredi bana verdiği sözde durmadığı için sizden ricam kesilen kart aidatını bana dönmeniz ve tekrar kartınızı kullanabileyim hafızamda Yapı Kredi'ye ait kötü anı bırakmayın sizin personelin yanıltması sonucu yazıyorum, gereğinin yapılmasını rica ediyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    10:43

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü