13 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Yıllık Aidat Kesintisi Yapıyor!

45*******9 nolu kredi kartımdan kesilen geriye yönelik son 10 senede yıllık kredi kartı aidatı ücretlerinin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen ''Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar'' hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Aksi taktirde gereken hukuki adımları atacağımı ve oradan da sonuç alamama durumunda kartımın iptalini isteyeceğimi tarafınıza bildiriyorum.Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Tahir B. 28 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön