07 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Aidat Alıyor!

Bu bankanın yıllık kart ücreti iadesinin bir türlü yapmamasıdır. Elimde mahkeme kararı olduğu halde para iadesini tarafıma yapmamak için kapalı olan kredi kartı hesabına 55 tl olan aidatı iade etti. Kapalı hesap olduğundan kesinlikle bu parayı alamıyorum. Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini arıyorum. İade yapıldı ama almanız için talep açtırmam gerektiğini söyledi. Bende tamam dedim.3 günde işlemin tamamlanacağını iddia ettiler. Öyle de oldu 14 gündür talep hala inceleniyor. Kısacası benimle dalga geçme pozisyonunu geçtiler.

Murat 61 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2281449 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön