27 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Yıllık Aidat Alıyor!

20 seneye yakın kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası kredi kartından her sene kart ücreti adı altında para kesiyorlar. Bende müşteri hizmetlerini arayıp aktif kullanıcı olduğumu iptalini istedim olmadı. İşi bilmez müşteri temsilcisine beni yetkiliye bağla dememe rağmen bağlamadı ve 125 tl olan kart ücretini iptal etmedi. Ben de kartın iptalini gerçekleştirdim.

Gerekçe ayda 1300 tl harcarsam kart ücreti almayacaklarını söylüyorlar. Ben ister harcarım ister harcamam. Bundan böyle Yapı Kredi Bankası kartı kullanmam. Ben şimdi onlardan özür bekliyorum ve 125 tl'mi geri istiyorum. Tüketici mahkemesi haklarımı saklı tutuyorum.

İrfan 52 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 07 Şubat 2014

    yapıkıredi bana dönüş yapmadı

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön