Mehmet D. Teşekkür Mesajı

Şikayet çözüldü teşekkürler

Yapı Kredi Bankası Yıllar Sonra Yine Kredi Kartı Aidatı Kesti!

Mehmet D. |

2000 yılından bu yana sizin (Yapı Kredi Bankası World) müşterinizim eski kart ektrelerimi incelerseniz göreceksiniz ki ortalama 2000 TL civarında harcamalarım vardır. 2006 yılında
yanlışlıkla kredi k. Yıllık ücreti kestiniz ve itirazım üzerine bunu iade ettiniz ertesi yıl aynı tarihte yine kestiniz ve ben her yıl sizinle mi uğraşacağım deyince özür dileriz sizin gibi müşterilerimiz için kart aidatı almıyoruz dediniz ve hemen iade ettiniz.

Ertesi yıllarda önce yıllık üyelik ücreti iptali diyerek önce yüklediniz sonra çekerek kesilmemesini sağladınız ta ki ekim 2014'e kadar (80,00+40,01 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiş), herhalde bu sefer
yatırmayı unuttunuz diyorum aksi halde maaş müşterisi olduğum Vakıfbank world kartı ve TSK personelinden kredi k. Üyelik ücreti almayan Ziraat Maximum kartı kullanmaya başlayacağım.

Siz yıllık 120 TL keserseniz bende sizinle ilişkimi keserim ve ortalama 2000x12=24000 TL'den olursunuz. Acilen kesilen aidatların iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    07 Kasım
    21:57

    Şikayet çözüldü teşekkürler

  • 05 Kasım
    13:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü