16 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Yetersiz Bilgilendirme!

15.11.2012 saat 09:30 1243 kula şubesi 8184 nolu işlem kodu ile kendime ait sonu 9552 nolu kredi kartı ödememden sonra limit bilgilerimin dökümünü almış bulunmaktayım.Kullanılablir limitimin 300 liraya ulaştığını görebiliyorum.Fakat bu ödemeden sonra atm lerden yapıp da faturalandıramadığım 3 ayrı ödeme oldu ve 4. ödemeyi de geciktirmiş durumdayım.

Sorunum ben şu an hangi borcu ödemekteyim,neden bunlar güncellere yansıtılmıyor? Banka şubelerindeki pc ekranlarında bu tarz bilgilere ulaşılamadığını telefon bankacılığı ile ulaşmam söylendi fakat bekleme süresi çok fazla.15.11.2012 tarihinden itibaren yaptığım tüm işlemlerin faturasını incelemek istiyorum. Adresime gönderilmesini istiyorum.

Fatma 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön