Yapı Kredi Bankası Yenilenen Kredi Kartımın Gelmemesi!

Sercan S. |

Kayıp olan kredi kartımın Yapı Kredi Bankası tarafında 23.03.2016 tarihinde Aktif İleti firmasına tarafıma gelmek üzere verilmiştir; Yapı Kredi'yi aradığımda 7 gün içerisinde teslimi yapılacağı söylenmiştir. Kartım 15 gündür Aktif İleti firmasındadır. Yapı Kredi Bankası'nı her aradığımda aciliyet kaydı açılıp hiçbir sonuç alamamışımdır. Aktif İleti kuryesi İstanbul'un merkezine bir adet zarfı getirememektedir, kredi kartım olmadığından borcunu ödeyemedim faizini tarafların ödemesini talep ediyorum. Yapı Kredi Bankası'nın böyle bir kurye ile çalışması üzücüdür.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    11:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.