07 Nisan 2016

Yapı Kredi Bankası Yenilenen Kredi Kartımın Gelmemesi!

Kayıp olan kredi kartımın Yapı Kredi Bankası tarafında 23.03.2016 tarihinde Aktif İleti firmasına tarafıma gelmek üzere verilmiştir; Yapı Kredi'yi aradığımda 7 gün içerisinde teslimi yapılacağı söylenmiştir. Kartım 15 gündür Aktif İleti firmasındadır. Yapı Kredi Bankası'nı her aradığımda aciliyet kaydı açılıp hiçbir sonuç alamamışımdır. Aktif İleti kuryesi İstanbul'un merkezine bir adet zarfı getirememektedir, kredi kartım olmadığından borcunu ödeyemedim faizini tarafların ödemesini talep ediyorum. Yapı Kredi Bankası'nın böyle bir kurye ile çalışması üzücüdür.

Sercan S. 105 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön