21 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Yeni Kartımı İki Aydır Gönderemedi!

Yapı Kredi Bankasın'dan kredi kartı kullanıyorum eski kartımın süresi dolduğundan iptal edip yenisini göndermişler iki aydır kart eve teslim edilmedi ağustos ayı boyunca tam beş kere çağrı merkezini aradım adres güncelleyip kaydınızı oluşturduk dediler

Kurye firması ise hala adresin yetersiz olduğunu iddaa ediyor bankanın bizi araması gerek diyorlar bankada büyük bir iletişimsizlik var. Yüksek limitli kartım iki aydır ortalarda dolaşıyor bankada doğru düzgün muhatap bulamadım kartım gönderilmezse savcılığa mala el koymaktan şikayette bulunacağım banka tarafından acil aranmak istiyorum.

Mehmet 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön