24 Temmuz 2013

Yapı Kredi Bankası Yedi Yıl Boyunca Aldığı Kart Ücretini İade Etsin!

Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim. Kredi kartı hesap ekstreleri elime geçmediği için farkına varmadım. Geçmiş dönem ekstrelerimi istedim. Gelince baktığımda 2003 yılından itibaren 2008 yılı dahil kredi kartı olarak toplamda 129 TL ücreti alınmıştır. Bu alınan ücretler tüketicini kanununa göre haksız şarttır, alınan tutarın müşteri memnuniyeti kapsamında iadesini veya tutar kadar World puan verilmesini talep ederim.

Gazi 20 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön