17 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Yatan Para Nerede?

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi taksitim için 14.10.2016 tarihinde ödemek üzere Cevahir şubeye gittim. Banka kapandığı için bankamatikten ödeme yapmak üzere Yapı Kredi çağrı merkezi çalışanı sanırım Ö*** hanımı aradım ve yanlış yere yatırmamak için tarif etmelerini istedim, sonuç olarak o gün 200 TL bir ödeme yaptım ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Bugün beni bir çalışan arıyor ve 100 küsür lira kredi ödemeniz kalmış deniyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Paranın esnek hesaba aktarılacağını ben değil sizin bilmeniz gerekiyor. İlgili ve yardımcı olacak başka birinin acil aramasını bekliyorum.

Pelin 142 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap