24 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Yasaları Uygulamıyor!

11/10/2010 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul/Çatalca Şubesinde kullandığım 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmıştım.Banka buna istinaden benden 289 TL masraf almıştı.4077 sayılı kanun ve borçlar kanunu incelendiğinde bankanın bu kesintisi yasal olmayıp yasaları çiğnemektedir.

Ayrıca 4077 sayılı kanun incelendiğinde banka sözleşmenin bir nüshasını tüketiciye vermesi gerekirken banka bu sözleşmeden vermeyerek yasaları çiğnemektedir.bundan dolayı bankanın bu kesintisinin en kısa zamanda tarafıma ödenmesini istiyorum.ayrıca konuyu tüketici Hakem heyetine ve Tüketici Mahkemesine taşıyacağım.Kesintinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Sadullah 33 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1760926 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön