01 Kasım 2016

Yapı Kredi Bankası Yasadışı Çekilen Miktarın İadesini Talep Ediyorum!

Kredi kartı işlemlerimi incelerken 28 Ekim 2016 tarihinde TTNET tarafından "TTNET Düzenli Ödeme Ankara tr" adı altında 85,59 TL tutarında bir ödeme tahsil edildiğini gördüm. Hayatımın hiçbir döneminde ödenmesi gereken böyle bir faturam olmadı. Yaptığım araştırmadan sonra da TTNET'in bu şekilde bir sürü insanı mağdur ettiğini fark ettim. Bankaların tamamını ilgilendiren bu güvenlik sorunuyla birlikte kredi kartı kavramını hayatımdan çıkarmaya karar vererek kartımı iptal ettirdim. Ancak öncelikle bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Burak 1.257 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön