16 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Yaptığım Değişiklikler Uygulanmamış!

2012'de Ankara'daki evimi satıp, didime yerleştim, aboneliklerimi kapattım, Ankara Kızılay şubesinden otomatik ödeme talimatımı da iptal ettirdim, vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatım vardı ancak emekli maaşım Ziraat bankasına yattığı için hesapta para olmadığından ödemelerimi kendim direk bankadan yapıyorum yıllardır zaten, geçen hafta hatırlatma mesajı ile geciken hesabım olduğu bildirildi, Didim Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde 10. ayda 92 tl, 12. ayda 250 tl. kredi kartımdan otomatik ödeme yapıldığına dair döküman çıktı, vadesiz hesabımdan olan talimatımı iptal ettirdiğim Kızılay şubesi adres değişikliğimi de uygulamamış üstelik kredi kartımdan da otomatik ödeme uygulatmış. 400 tl yatırdım.

Ayşe 23 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap