04 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Yapılandırmak İçin Benden Masraf İstediler!

Ben yapıkredi bankası Mersin ili toptancılar şubesinden konut kredisi çektim ve 2 yıl oldu kredi yapılandırmak için tekrar başvurdum. benden 150 tl dosya parası ,250 tl sigorta parası yani masraflar adı altında benden 400 tl ye istediler. daha sonrada geçmişe dönük benim hesabımdan otomatik olarak dask dask sigortasının ücretinin kesildiğine nasıl olduysa yuvam sigorta ücretinin çekilmediğini hata olduğunu ve bu parayı ödemem gerektiğini söylediler.

Bende araştırdım sadece zorunlu olarak daskın alınabileceğini diğerlerinin ise zorunlu olmadığını öğrendim ve ben yapılandırma hakkımı kullanmak istediğim halde bana bu hakkımı veremeyeceklerini söylediler. Ancak bu paraları ödemem gerekiyormuş

İşın 83 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön