16 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Yapılandırma Ücreti Aldı!

****247465 nolu müşterinizim Yapıkredi Bankası Maltepe Şube Müdürlüğünden 15 Temmuz
2008 tarihinde 120 ay vadeli olarak 1,45 faiz oranı üzerinden 58000 TL konut kredisi kullandım ve 18 ay ödeme yaptım. Faizlerin düşmesi nedeni ile yeniden yapılandırma yaptım benden tekrar kredi masrafları alınmıştır.Ankara 7. Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay 13. Dairesinin onayladığı emsal karar doğrultusunda, haksız alınan bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Borç yapılandırmasını kabul eden bankanın erken ödeme komisyonu ve plan değişikliği adı altında yeniden ücret talep etmesi usul ve yasaya aykırıdır.

Emir 52 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1745781 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön