Yapı Kredi Bankası Yanlış Telefon Numarasını Düzeltmiyor.

Sibel Y. |

Daha önce Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiydim ama hesabımı 2 yıl önce kapattım. Yalnız 4 ay önce bankanın icra takibi bölümünden 444 0 449 numaralı numaradan aranmaya başladım farklı isimde bir müşteriyi aradıklarını söylediler. Yanlış numara olduğunu söyledim aradıkları kişiyi tanımadığımı söyledim fakat hala günde 3 kez beni aramakta Yapı Kredi bankası her aradıklarında yanlış numara olduğunu not alacaklarını tekrar rahatsız etmeyeceklerini söylemelerine rağmen yine aynı kişi için telefonum aranmakta.Artık rahatsız edilmek istemiyorum telefon numaramın o şahsa ait olmadığını sistemden silmelerini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    11:23

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü