05 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Yanlış Hesaba Para Yatırıp Hesap İşletim Ücreti Aldı!

28.01.2014 tarihinde Yapı Kredi Bankası Adana Barkal şubeden para yatırmak için ATM'ye başvurdum ATM arızalı olduğu için şubeye giriş yaptım görevliye Adana Kızılay cad. şube ye para yatırmak istediğimi belirttim banka görevlisi parayı adana merkez şubeye bağlı olan esnek hesabıma yatırmış.

29.01.2014 tarihinde hesaplarımı kontrol ederken paranın esnek hesaba yatırıldığını ve hesapta hareket olduğu için 2013 yılına ait olduğunu iddia ettikleri temmuz, aralık ayı için hesap işletim ücreti adı altın da 50 tl para kesintisi yapıldığını gördüm.

Esnek hesabımda kendileri yanlışlıkla para yatırıyor ve her iki şube de Adana ve Barkal şubede şu ana kadar çözüm üretmiyor. Bugüne kadar ben Esnek hesaba artı para yatırmadım!

Fatih T. 261 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön