27 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Yapı kredi bankası müşteri hizmetleri beni arayarak kart ödemelerimi düzenli yaptığımdan dolayı başınıza herhangi bir sağlık sorunu olursa kart borcumun sigorta kapsamında ödeneceğini ve bu işlemin ücretsiz olduğunu bildirerek onay istediler ben onay verdim daha sonraki ayda hesap hareketlerine baktığımda hesabımdan sigorta ücreti kesildiğini gördüm yersiz kesilen tutarın tarafıma iadesinin istiyorum.

Muslum 8 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön