Yapı Kredi Bankası Yanlış Bilgi!

Kart güncellemesi için annem başvuruda 24-28 Haziran tarihleri arasında bulunmuştu. Fakat kendisinin hastanede işi olduğundan kartı alamayacaktı. Ve bu yüzden müşteri hizmetlerini aradığında kendisinin önlü arkalı kimlik fotokopisi, kağıda kredi kartı bilgileri ve alacak kişinin bilgileri yazıp bankaya yollaması dahilinde o kişinin alabileceği söylendi.

Fakat bankaya gittiğimizde bankadaki kişi ayrı müşteri hizmetleri ayrı konuştuğundan, en az 10 sefer git gel ve aramalar sürdü. O süreçte işimizi bölmekten usandık! 2. hafta oldu ve kart hala ortada yok. Kart gelir gelmez ödemelerini yapıp ilk işimiz kapatmak olacaktır.