Yapı Kredi Bankası Yanılttı.

Turgay Selcuk B. |

Yapı Kredi Bankası 10.07.2014 Tarihinde yapı kredi bankasının 6 atm cihazını deneyerek bir yakınımın kredi kartı borcunu ödemek istedim, tüm atm cihazları işlemi yarıda kesip işlemininz iptal edilmiştir. Arızası veriyordu, en son pendik çarşı şubesi atm aygıtından kartsız yatırdım.
hesaba geçmedi ,atm işlemi yarıda kesti ancak paramı iade etmedi, konuyla ilgili 2 kez şubeye gittim. 2 kez de telefon bankacılığıyla görüştüm, 1 tanesine dönüş yaptılar atm numarasını ilettim geri arayacaklarını söylediler, ay bitti hala arayan soran yok.
ödemem geciktiği gün beni arayan yapı kredi tam 24 gündür param için beni arama tenezzülünde bile bulunmuyor. kamera kayıtlarınıda vermiyorlar savcılıktan suç duyurusu bulunacağım.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    17:00

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • 06 Ağustos
    13:43

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü