17 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Yanıltıcı Kampanya SMS'i Gönderdi!

16.11.2013-31.12.2013 tarihleri arasında world card ile Opet'ten 4 defa 75 tl'lik alışverişe 30 tl indirim kampanyasına katıldım. Bana gelen SMS mesajında bir sonraki Opet yakıt alımınızda 30 lira indirim şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bugün 444'lü Yapı Kredi Bankası hattını aradığımda bana 2-11 Ocak 2014 tarihleri arasında alışveriş yapmam gerektiği söylendi ancak gelen bilgilendirme SMS'inde bir sonraki Opet alışverişinde şeklinde ibare vardı.

Bende tarih sınırlaması olmadığını düşünerek aceleci davranmadım. Banka SMS bilgisinin yanıltıcı ve hak kaybı yaratıcı olması nedeniyle Yapı Kredi Bankası'ndan söz konusu indirimin kullanılabilmesi için söz konusu hatanın telafi edilmesini bekliyorum.

Yusuf 42 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön