27 Nisan 2016

Yapı Kredi Bankası Worldpuan Yüklenmedi.

Yapı Kredi Cüzdan Mart kampanyasından 100 TL üzeri World mağazalarından yapmama rağmen 75 TL yüklenmedi (5kez harcama yapılması gerekiyor). Müşteri hizmetlerini aradığımda Şubat Kampanyasında 3 kez Mart Kampanyasında ise 4 kez alışveriş yaptınız diyorlar ve yapılan mağazalar farklı banka cihazı ile çekildiğinden eksik gözüküyor.

Bana sanki kandırmaca gibi gözüküyor. Böyle kaç kişi yaptığını sandığı halde puanları yüklenmemiştir acaba. Hesap özetlerine baktığımda alışverişlerde üye değilseler niye ekstra World puan yüklemeleri gözüküyor ve yine marketlerde alışveriş yaparken World post cihazı olan kasiyeri mi? Arayacağız. Şaka gibi.

Erdoğan 79 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Nisan 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap