Yapı Kredi Bankası Worldpuan Yüklenmedi.

Erdoğan G. |

Yapı Kredi Cüzdan Mart kampanyasından 100 TL üzeri World mağazalarından yapmama rağmen 75 TL yüklenmedi (5kez harcama yapılması gerekiyor). Müşteri hizmetlerini aradığımda Şubat Kampanyasında 3 kez Mart Kampanyasında ise 4 kez alışveriş yaptınız diyorlar ve yapılan mağazalar farklı banka cihazı ile çekildiğinden eksik gözüküyor.

Bana sanki kandırmaca gibi gözüküyor. Böyle kaç kişi yaptığını sandığı halde puanları yüklenmemiştir acaba. Hesap özetlerine baktığımda alışverişlerde üye değilseler niye ekstra World puan yüklemeleri gözüküyor ve yine marketlerde alışveriş yaparken World post cihazı olan kasiyeri mi? Arayacağız. Şaka gibi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    15:16

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.