16 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası Worldpuan Yüklemiyor.

2 ay önce Adios Premium kart çıkarttım, sadece worldpuan toplama amaçlı. Otomatik ödeme talimatlarını bu kartıma çektim. Ancak haziran ayı 50 TL puan kampanyasının tüm gereklerini yerine getirmeme rağmen puanlarım yüklenmedi. Bankayla konu ile ilgili 2 kez görüştüm yardımcı olmadılar.

İlk aramamda onaylamama gerekçeleri ilgili sektörden alışveriş yapmamış olmammış. İkinci aramamdaki gerekçeleri ise hepsiburada.com sitesinden yapılan alışverişlerin geçerli olmadığı imiş. Halbuki şirketin sitesinde hepsiburada.com seçili internet sitelerine dahildi ve alışveriş yaptığım kuyum sektörü de geçerliydi. Eğer bu haksızlığı telafi etmezlerse kartımı iptal edeceğim.

Serhat T. 417 Okunma

Cevaplar

  • Serhat T.18 Temmuz 2014

    Puanlar halen yüklenmiş değil.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön