08 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Worldpuan Kampanyası!

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. 11 nisan 2013 tarihinde 444 0 446 numaralı hattı arayarak mayıs ayı için kişiye özel worldpuan kampanyası talebinde bulundum. Nisan ayı içinde birkaç kez daha arayarak kampanyanın kredi kartıma düzenlenip düzenlenmediğini sordum. Her seferinde sürecin daha sonuçlanmadığını söylediler. Nisan ayının sonlarında telefonla aynı numarayı tekrar aradığımda, kampanya talebinin sonucunun 5 mayıs 2013 tarihinde sms ile bildirileceği söylendi.

O tarihte mesaj gelmediği gibi o günden bugüne her gün telefonla aramama rağmen talebin
hala sonuçlanmadığı bilgisini aldım. Yaklaşık 1 aydır talebimi yerine getirmeyen Yapı Kredi Bankasının tutumundan şikayetçiyim.

Mert 46 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön