Yapı Kredi Bankası World Puanlarımı Vermediler!

Recep S. |

15. 05. 2013 'te 113, 35 TL lik bir alışveriş yapmıştım worldcardımla. Yapı Kredi Bankasının BKM Express ile anlaşması doğrultusunda 75TL üzeri alışverişe 15 TL worldpuan kampanyası ile BKM Express aracılığı ile ödememi yaptım. 08. 06. 2013 te yüklenmesi ve 20. 06. 2013tarihine kadar kullanmamız gereken bir worldpuandı.

Ancak bugün ayın 20 si ve ne puan verdiler ne aradılar hiç bir şey yapmadılar.Bir banka bu kadar mı ilgisiz olabilir. Kredi kartım 98 yılından beri bu bankanın, hesabım da keza öyle. Ama artık yeter. 65 TL kredi kartı ücreti göndermesini biliyor. Hesap işletim ücreti diye hesabımdan 6 ayda bir para kesmesini biliyor. Ama 15 TL worldpuan ödemesine gelince o yok. Kapatacağım kartımı ve hesabımı.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep S.
    24 Haziran
    08:39

    hem banka ile iletişime geçtim bir haftayı geçti yani bir sonuç yok. hemde size yazdım yine bir sonuç yok. az kaldı zaten bütün ilişkimi keseceğim banka ile. saygılar...

  • 20 Haziran
    14:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü