Yapı Kredi Bankası World Puanlar Geri Alınıyor.

Gökhan B. |

Kampanyalardan yüklenen world puanlar bilgi verilmeden geri alınıyor. Hem harcamayı yaptırıyorlar hem de benden world puanın süresi varmış ya onun dolma süresini takip etmemi istiyorlar. Böyle şey olur mu? Yüz kampanya yap biz harcama yapalım. Sonra yok 1 hafta süresi vardı. Takip etmeniz gerekiyor de. Ben işi bırakayım kampanya takip edeyim. Ben harcama yaptıysam puanım yüklenmeli. Ayrıca cüzdan uygulamanızda hangi kampanyaya katıldı isem bununla ilgili ayrı bir bölüm oluşturunuz ki kolayca katıldığım kampanyanın puanı yüklenmiş mi görelim. Bonusflaş'ı örnek alırsanız sevinirim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    09:52

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.