03 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası World Puan Yüklemiyor!

Eylül ayı içerisinde internet bankacılığına giriş yaptığımda Ekim-Kasım aylarını kapsayan ve kişiye özel ETH kampanyası adı altında Ekim kasım aylarında ki ödeyeceğim ETH faizinin yarısı kadar worldpuan kazanılacağı bilgisi verilmişti. Kampanya sonucunda puanların aralık ayı içinde kartlara
yükleneceği bilgisi verilmekteydi. Ancak aralık ayında puan yüklenmedi.

Ocak ayı başında 4444'lü hattı arayıp bilgi vermeme rağmen halen puanlarım yüklenmedi. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri talep girildiğini ve 3-4 gün içinde yükleneceğini söylemişti. 15 gün sonra tekrar aramamda talebiniz değerlendiriliyor denildi 2 ay geçmesine rağmen bir sonuç çıkmadı. Yaklaşık 20 tl puan yüklenmesi gerekmektedir.

Hayri 66 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön